Politique de retour et remboursement    

Destock Flash s'engage à la qualité et à l’authenticité de ses produits. 

L’acheteur peut utiliser son droit de rétractation dans un délai 14 jours après avoir reçu le colis si la totalité des produits reçu n'ont pas été ouvert et utilisé. Avant tout retour, merci de contacter le Service Après-Vente par téléphone (+33 6 27 55 39 68) ou par email (destockflash58@gmail.com).

Seuls les produits neufs, dans leur emballage d'origine et envoyé sous 14 jours à compter de la réception du colis seront acceptés. Les produits devront être retournés avec la facture d'achat reçu par email lors de leur commande. Néanmoins les frais de livraison retour ne sont pas remboursables.

Le retour des produits corporels, les perruques, les postiches, les produits corporels, les savons et tous autres produits ouverts par l’acheteur après la livraison ne peuvent ni être échangés ni remboursés pour raisons d'hygiène et de santé

Si une erreur de produit a été commise par DESTOCK FLASH  les frais de livraison retours sont à la charge de la société et seront remboursés lorsque le colis sera reçu à l’entrepôt.

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT 

Toute réclamation sont à faire par téléphone au +33 6 27 55 39 68ou par mail à destockflash58@gmail.com sous 48H après la réception du colis. Dépassé ce délais, la réclamation ne pourra pas être traitée.

Retournez votre colis à l’adresse suivante :

122 Avenue Daumesnil 

75012 Paris 

Sauf cas exceptionnel, votre remboursement se fait sur le mode de paiement initial de votre commande sous 14 jours ouvrés.

ARTICLES ENDOMMAGÉS
Quand votre commande arrive, veuillez inspecter le carton en cas de dommage qui aurait pu avoir eu lieu pendant le transport. Il est normal qu'une boîte expédiée soit un peu abîmée. Cependant, si des articles de votre colis sont endommagés, veuillez nous joindre immédiatement au +33 6 27 55 39 68 (appel non surtaxé). Veuillez indiquer le numéro de commande ainsi que votre adresse mail et votre numéro de téléphone pour un service plus rapide. Pour garantir une résolution rapide, veuillez conserver la boîte d'expédition, les matériaux d'emballage et les articles endommagés pour inspection par le transporteur.

 

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